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              專業管理課程

              專業管理課程

              • 分類:知行商學院
              • 發布時間:2020-04-28 00:00:00
              • 訪問量:0
              概要:
              概要:
              詳情

              知行商學院培訓課程

              管理提升

                課程對象:團隊經理、部門經理、部門主管等企業中基層管理人員

                課程意義:提升企業中層管理者管理能力,助推企業中層管理者培養優秀人才,最大化提升團隊影響力,最終幫助企業切實有效地打造出一支精干的中層團隊。

                課程主要內容(可根據企業需求適當調整):

              序號

              分類

              課題

              大綱

              課時

              老師

              備注

              1

              管理提升

              管理百年

                20世紀經典管理大師的生平簡介、其管理理論與核心思想內涵講解,對管理學發展的影響力以及其產生的背景。

               

               

               

              2

              從專業人才走向管理高手

                1、管理者的角色轉變;

                2、基于崗位的重新定位;

                3、卓越管理者的六大特性;

                4、管理者的核心能力及構建方法。

               

               

               

              3

              團隊的五項修煉

                1、團隊的定義、團隊的價值;

                2、“團隊精神”的終極價值;

                3、從不同性格類型來看團隊建設中的角色扮演;

                4、用“五項修煉”的過程來闡述鍛造團隊的各個步驟;

                5、以“道德經”來闡述領導力和領導模式;

                6、以生動的“金錢游戲”反思團隊的構造過程;

                7、團隊運作精要——團隊溝通;

               

               

               

              4

              溝通技巧

                1、如何進行溝通,從溝通方式的選擇出發,有效地發送信息;

                2、做一個積極的傾聽者,并能有效反饋;

                3、有效溝通的技巧;

                4、職業經理的演講藝術;

                5、客戶投訴和異議處理;

                6、員工投訴和異議處理;

                7、領導批評的溝通和處理;

               

               

               

              5

              目標管理

                1、目標管理的意義;

                2、目標管理體系結構;

                3、目標管理的程序和方法;

                4、如何設定合理目標;

                5、如何有效達成目標;

               

               

               

              6

              計劃管理和過程控制

                1、全面質量管理大師戴明的“戴明環”;

                2、如何制定計劃;

                3、如何分派任務;

                4、如何授權;

                5、如何督促執行;

                6、如何跟蹤檢查和節點控制;

                7、如何激勵、總結和改進;

               

               

               

              7

              風險管理

                1、企業風險與風險管理概述

                2、風險管理與企業價值;

                3、風險管理策略;

                4、損失融資方法;

               

               

               

              8

              5S管理

                1、5S 基本概念;

                2、5S 重要性;

                3、5S與服務質量;

                4、5S與事務管理;

                5、5S 實施;

               

               

               

              9

              非HR經理的HR管理

                1、HR管理的職責和分工;

                2、部門的人力資源規劃;

                3、職務分析和崗位設置;

                4、如何甄選和留住人才;

                5、如何培養下屬;

                6、如何管理績效;

               

               

               

              10

              績效管理

                1、績效管理的常見問題;

                2、績效管理的四大步驟;

                3、如何給員工賦能;

               

               

               

              11

              非薪激勵

                1、激勵的誤區;

                2、非薪激勵的重要性;

                3、非薪激勵的十大方法;

               

               

               

              12

              OKR目標管理法

                1、什么OKR?

                2、OKR原理;

                3、制定OKR應遵循的要求;

                4、OKR與KPI的不同;

                5、OKR案例學習;

               

               

               

              13

              培訓體系搭建

                1、建設培訓體系的重要性;

                2、建設培訓體系常見的問題;

                3、培訓體系的五大模塊;

                4、培訓體系構建的六大步驟;

               

               

               

              14

              供應商管理

                1、供應商的引進與選擇;

                2、供應商的評審;

                3、與供應商的溝通和談判;

                4、供應商的評比與扶持;

               

               

               

              15

              質量管理

                1、質量管理的思想與方法;

                2、ISO9001質量管理體系;

                3、ISO質量標準講解及案例分析;

                4、ISO的審核與實踐;

               

               

               

              16

              精益生產

                1、精益生產的價值;

                2、精益生產管理的特點;

                3、精益生產流程改進;

                4、精益生產實施原則;

               

               

               

              17

              安全風險管理體系如何落地

                1、安全風險管理體系落地必備之意識;

                2、安全風險管理體系落地必備之措施;

                3、安全風險管理體系落地必備之檢查與改進;

               

               

               

              18

              銷售團隊打造

                1、什么是贏銷團隊;

                2、目標管理;

                3、招聘培訓系統;

                4、會議運作系統;

                5、客戶服務管理系統;

                6、銷售是被設計出來的;

                7、銷售激勵體系;

               

               

               

              19

              預算管理

                1、企業進行成功預算管理的幾個要點;

                2、成功預算的思路、技術方法;

                3、全面預算的編制、管理;

                4、預算管理的實現工具;

                5、打造現代預算管理體制;

                6、預算管理的主要難題、解決思路;

                7、贏在執行——如何實現成功的預算管理?

               

               

               

              20

              如何合理避稅

                1、合理避稅的概念;

                2、合理避稅產生的客觀條件;

                3、合理避稅產生的原因;

                4、合理避稅引起的后果;

               

               

               

              21

              非財務經理的財務管理

                1、企業財務管理概覽;

                2、現代財務信息系統;

                3、經營活動中的財務和陷阱;

               

               

               

               

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